Akcie, novinky
Obchodné podmienky spoločnosti ERGATE Automation s. r. o. pre internetový obchod platné od 25. 5. 2018.
| Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.ergate.sk, ktorý prevádzkuje ERGATE Automation s.r.o., so sídlom Brno, Klíny 4389/35, PSČ 615 00, identifikačné číslo 062 46 222, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne sp. zn. C 100949 (ďalej len „spoločnosť ERGATE“). Tieto obchodné podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť ERGATE (ďalej len „predávajúci“), ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy uzatváranej prostredníctvom internetu koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti a práva a povinnosti kupujúceho (ďalej aj len „kupujúci“ alebo „zákazník“), ktorým je fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy uzatváranej prostredníctvom internetu tiež koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Predávajúci v rámci nižšie uvedených podmienok priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby, ktoré sú v ponuke internetového obchodu predávajúceho. |
|
| 1. | Záväznosť obchodných podmienok |
| 1.1 | Predmetom týchto obchodných podmienok spoločnosti ERGATE Automation s.r.o., so sídlom Brno 615 00, Klíny 4389/35, IČO 062 46 222, zapísanej v obchodnom registri, vedenom Krajským súdom v Brne v odd. C, vložka 100949, vydaných v súlade s ustanovením § 1751 zák. č. 89/2012 Zb., občianskeho zákonníka, v platnom znení (ďalej len „podmienky“ alebo „OP“), je úprava základných podmienok kúpnych zmlúv uzavretých prostredníctvom internetového obchodu na dodávku tovaru medzi podnikateľmi. |
| 1.2 | Každá kúpna zmluva (ďalej len „zmluva“ alebo „objednávka“), ktorá bude uzavretá s ľubovoľným obchodným partnerom, ktorý je podnikateľom, ako kupujúcim (ďalej len „kupujúci“), sa bude riadiť týmito OP, pokiaľ nebude výslovne písomne dohodnuté inak. Kupujúci berie na vedomie, že internetový obchod predávajúceho je určený len podnikateľom, a že tieto všeobecné zmluvné podmienky, ako aj kúpa tovaru v internetovom obchode predávajúceho nie je určená pre spotrebiteľov. Podmienkou uzavretia kúpnej zmluvy na dodanie tovaru prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho je presné vyplnenie údajov o kupujúcom ako podnikateľovi, vyhlásenie kupujúceho, že tovar kupuje v rámci svojej podnikateľskej alebo inej obchodnej činnosti, ako aj akceptácia týchto OP. Ustanovenia, ktoré sú odchylné od týchto Všeobecných obchodných podmienok, sú platné len na základe výslovného písomného súhlasu predávajúceho; ustanovenie § 1740 ods. 3 a 1751 ods. 2 zák. č. 89/2012 Zb., občianskeho zákonníka (ďalej aj len občiansky zákonník), sa vylučuje. |
| 2. | Ponuka, cena a uzavretie obchodu |
| 2.1 | Ceny uvedené na internetových stránkach internetového obchodu, v katalógoch vydávaných predávajúcim, ako aj informácie ústne, telefonické či informácie získané prostredníctvom reklamných letákov, tlače, elektronickej pošty, internetu, vzťahujúce sa k cenám tovaru, sú ceny nezáväzné majúce iba indikatívny charakter a tieto informácie nie sú považované za návrh na uzavretie zmluvy. |
| 2.2 | Predávajúci je oprávnený bez písomného oznámenia meniť produkty aj ceny. |
| 2.3 | Predávajúci nezodpovedá za prípadné chybné údaje uvedené v katalógu, na internete, časopise alebo propagačnom materiáli. |
| 2.4 | Ceny uvedené v ponukách sú zmluvné a ich platnosť je 30 dní od dátumu vystavenia, pokiaľ nie je určené inak. |
| 2.5 | Uvedené ceny sú bez DPH. Náklady na prepravu tovaru od predávajúceho, balenie a poistenie tovaru počas prepravy nie sú zahrnuté v cene tovaru a budú kupujúcemu účtované samostatne podľa sadzieb poštových či dopravných služieb. Obaly sú nevratné. Predávajúci je registrovaný u firmy EKO-KOM a.s. pod číslom EK-F00026928. |
| 2.6 | Zmluva vznikne až vtedy, keď predávajúci po obdržaní písomnej objednávky od kupujúceho túto objednávku kupujúcemu písomne potvrdí. Samotná nečinnosť predávajúceho neznamená akceptáciu objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci je oprávnený potvrdiť objednávku aj e-mailom alebo faxom. |
| 2.7 | Dodatočné zmeny v objednávke sú možné len po dohode s predávajúcim a v prípade ich akceptácie primerane predlžujú dodaciu lehotu. Pre vyúčtovanie sú rozhodné množstvá, rozmery alebo váhy, ktoré zistí a skontroluje predávajúci. |
| 2.8 | Chybne objednaný tovar je nevratný. |
| 2.9 | Všetky ponuky, plány, popisy, návody a projektové doklady sa bez súhlasu predávajúceho nesmú kopírovať či inou formou sprístupniť tretím osobám. |
| 2.10 | Tovar vyrobený na zákazku je nevratný. |
| 2.11 | Tovar zostáva majetkom spoločnosti ERGATE Automation s.r.o. až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Kupujúci výslovne súhlasí s tým, že pokiaľ neuhradí kúpnu cenu riadne a včas, je predávajúci oprávnený požadovať, aby mu bol tovar kupujúcim vrátený a zaväzuje sa ho predávajúcemu na jeho výzvu bezodkladne, najneskôr však do 5 kalendárnych dní odo dňa obdržania výzvy vrátiť, a to na svoje nebezpečenstvo a náklady. Kupujúci sa zaväzuje s tovarom, ktorý nebol doposiaľ zaplatený nedisponovať a na požiadanie predávajúceho mu ho okamžite vydať a umožniť prevzatie zo svojich priestorov. |
| 2.12 | Predávajúci sa predajom tovaru prostredníctvom internetového obchodu nezaväzuje k jeho inštalácii, montáži, zabudovaniu či poskytnutiu iných obdobných služieb, pokiaľ nie je v objednávke dohodnuté inak. |
| 3. | Dodacie podmienky |
| 3.1 | Termín dodania tovaru je uvedený v písomnom potvrdení objednávky predávajúcim. Predávajúci môže vo výnimočných prípadoch, kedy bude termín dodania pre nepredvídateľné prekážky mimo možnosti ovplyvnenia zo strany predávajúceho ohrozený, termín dodania primerane predĺžiť, musí však túto zmenu bezodkladne ohlásiť kupujúcemu. |
| 3.2 | Dodanie tovaru sa uskutočňuje vydaním tovaru kupujúcemu vo výdajnom mieste predávajúceho, odovzdaním tovaru pracovníkom predávajúceho kupujúcemu, alebo odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu pre kupujúceho a to na náklady a nebezpečenstvo kupujúceho. Kupujúci je povinný prevzatie tovaru potvrdiť podpisom na dodacom liste. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho v okamihu, keď tovar opustí závod alebo sklad predávajúceho (EX WORK). |
| 3.3 | Po dohode s kupujúcim môže predávajúci dodať a fakturovať aj čiastočné dodávky. |
| 3.4 | V prípade, že kupujúci včas neuhradí splatnú kúpnu cenu, popr. splatnú zálohu na kúpnu cenu, nie je predávajúci povinný podľa dojednanej kúpnej zmluvy plniť a v tomto prípade nie je daná zodpovednosť predávajúceho za prípadnú ujmu kupujúceho ani povinnosť hradiť akékoľvek sankcie. Termín plnenia môže byť bez akýchkoľvek nárokov kupujúceho predávajúcim primerane predĺžený, pokiaľ zálohové alebo neuhradené faktúry vyplývajúce z danej kúpnej zmluvy alebo iných zmlúv neboli uhradené včas a/alebo neboli zaplatené v plnej výške a/alebo vôbec. |
| 3.5 | Za omeškanie dodávky v dôsledku živelných pohrôm, v dôsledku neočakávaných zdržaní pri colnom konaní, výpadku výroby, transportných škôd, štrajkov, prerušení prevádzky, omeškania pri dodávke surovín a materiálu, či vyššej moci nenesie predávajúci zodpovednosť. Za vyššiu moc sa považuje najmä vojna, požiar, povodeň, závažné prírodné anomálie, prerušenie dopravy, embargo, vládne opatrenia, úpravy či obmedzenia, zákaz dovozu alebo vývozu tovaru a nemožnosť zaobstarať dodávky materiálu, zariadení alebo výrobných prostriedkov, nešťastie, výbuch, ako aj dôsledok akýchkoľvek iných príčin, na ktoré nemá predávajúci vplyv. Také okolnosti nebudú pripísané na ťarchu predávajúceho ani vtedy, keď už sa v omeškaní nachádza. Tieto okolnosti sú dôvodom na odklad plnenia zmluvných povinností na strane predávajúceho po dobu a v rozsahu účinnosti týchto okolností. To isté platí, aj keď uvedené okolnosti nastali u dodávateľov predávajúceho alebo ich subdodávateľov. |
| 4. | Odstúpenie od zmluvy |
| 4.1 | Predávajúci má právo odstúpiť od objednávky: a) ak má pochybnosti o platobných schopnostiach kupujúceho. b) ak je dodávateľ predávajúceho alebo jeho subdodávateľ v omeškaní s dodávkou tovaru dlhšie ako 6 mesiacov. |
| 4.2 | Predávajúci má ďalej právo odstúpiť od zmluvy v prípade omeškania kupujúceho s akoukoľvek platbou, ku ktorej je povinný podľa právnych predpisov či zmlúv. Právo odstúpiť od zmluvy má predávajúci aj vtedy, ak kupujúci vstúpi do likvidácie, ocitne sa v úpadku alebo bude konkurzný návrh zamietnutý pre nedostatok majetku. Týmto zostáva právo predávajúceho na náhradu ujmy nedotknuté. |
| 4.3 | Kupujúci môže odstúpiť od objednávky, pokiaľ nie sú dodržané dodacie podmienky viď bod 4.1.b). Odstúpenie od objednávky je nutné adresovať druhej strane doporučeným listom s doručenkou. |
| 4.4 | V zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka na seba predávajúci a kupujúci berú nebezpečenstvo zmeny okolností. |
| 5. | Platba |
| 5.1 | Kúpna cena je splatná v lehote a mene uvedenej na faktúre. |
| 5.2 | Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho zálohu na kúpnu cenu, a to až do výšky 100% dohodnutej ceny. V prípade, že bude dohodnuté čiastočné zaplatenie vopred, bude vystavená zálohová faktúra, splatná do 5 dní od dátumu vystavenia. Takáto zálohová platba vopred nie je považovaná za závdavok. |
| 5.3 | Kúpna cena sa považuje za zaplatenú okamihom pripísania peňažných prostriedkov na účet predávajúceho vedený v peňažnom ústave, zaplatením predávajúcemu v hotovosti, alebo zaplatením tovaru na dobierku. |
| 5.4 | Ak je kupujúci v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny dlhším ako 21 dní, môže predávajúci: a) ostatné dodávky pozastaviť. b) požadovať od kupujúceho úrok z omeškania podľa sadzby ČNB a zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý deň omeškania až do zaplatenia a ďalej má nárok na úhradu nákladov spojených s vymáhaním dlhu. Náklady na upomienky a právne porady súvisiace s týmto obchodným prípadom budú vyfakturované samostatne. c) uplatnením zmluvnej pokuty a ďalších vyššie uvedených nárokov nie je dotknutý nárok predávajúceho na náhradu škody. |
| 5.5 | Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k dodanému tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny. |
| 5.6 | Akákoľvek platba kupujúceho môže byť aj bez jeho súhlasu, a hoci bola určená na úhradu záväzku, ktorý kupujúci hodlal plniť, podľa uváženia predávajúceho prednostne použitá na úhradu nezaplatených pohľadávok predávajúceho vyplývajúcich z danej kúpnej zmluvy alebo z iných zmlúv, pričom platby budú najskôr započítané vzniknuté náklady a príslušenstvo a potom na istinu pohľadávky. Kupujúci nie je oprávnený vykonávať zápočty bez písomného súhlasu predávajúceho. |
| 6. | Záruka, reklamácia |
| 6.1 | Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté zlou obsluhou, neodborným alebo neprimeraným zaobchádzaním, poškodením elektrostatickým nábojom a použitím alebo inštaláciou v rozpore s užívateľskou dokumentáciou či nedodržaním udaných sieťových podmienok, rovnako ako poškodenie spôsobené vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. |
| 6.2 | Záruka zaniká okamžite, pokiaľ kupujúci sám či tretia osoba mení či inak zasahuje do predmetu plnenia bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho. |
| 6.3 | Predávajúci poskytuje záruku na tovar po dobu 12 mesiacov. Začiatkom záručnej doby sa rozumie okamih, kedy je tovar odovzdaný kupujúcemu; ak bol tovar podľa zmluvy odoslaný, okamih, kedy tovar dôjde do miesta určenia. Kupujúci musí pri reklamácii predložiť faktúru a dodací list. Oznámenie o zistených vadách musí kupujúci urobiť písomne, poštou, faxom či e-mailom. V písomnom vyjadrení musí kupujúci uviesť zistené vady, tzn. musí uviesť, o aké vady sa jedná a ako sa prejavujú. |
| 6.4 | Ak zistí kupujúci rozpor medzi údajmi uvedenými v dodacom liste, faktúre alebo ak zistí poškodenie tovaru vplyvom prepravy či jeho zjavné poškodenie, je povinný túto skutočnosť bezodkladne hlásiť predávajúcemu a písomne (poštou, faxom, e-mailom) reklamovať najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Neskoršie reklamácie tohto druhu nebudú predávajúcim uznané. |
| 6.5 | V prípade oprávnenej reklamácie v záručnej dobe bude tovar predávajúcim podľa jeho voľby opravený alebo vymenený za nový. Reklamácia bude vybavená v dobe nevyhnutne nutnej k odbornému posúdeniu oprávnenosti reklamácie a odstraňovaniu vady či dodaniu nového tovaru. |
| 6.6 | Záruka obsahuje opravu chybného dielu alebo výmenu za nový. Neobsahuje inštalačné náklady, servis a nepreberá zodpovednosť alebo ručenie za nepriame, zvláštne, náhodné či následné škody akéhokoľvek druhu na defektnom výrobnom zariadení či prevádzke, vrátane ušlého zisku či straty obchodnej príležitosti. |
| 6.7 | Zadržiavanie úhrad alebo znižovanie kúpnej ceny kupujúcim v prípade reklamácií nie je povolené. |
| 6.8 | Tovar je určený iba pre komerčné použitie. |
| 7. | Ostatné dojednania |
| 7.1 | Práva a povinnosti, ktoré neupravujú tieto všeobecné obchodné podmienky, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zák. č. 89/2012 Zb., s vylúčením kolíznych noriem, ako aj s výslovným vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. |
| 7.2 | Všetky spory vyplývajúce z právnych sporov z uzavretej zmluvy budú strany riešiť vzájomnou dohodou. Ak nedôjde k dohode, bude pristúpené na súdne konanie. Miestom sudiska je Brno. |
| 7.3 | Uzatvorením objednávky kupujúci súhlasí s tým, že tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou uzavretej zmluvy. Všetky dodávky tovaru sa vykonávajú na základe týchto obchodných podmienok. |
| 7.4 | Tieto obchodné podmienky sú k dispozícii na internetovej adrese www.ergate.sk |
| 7.5 | Tieto obchodné podmienky sú účinné od 25. 5. 2018. |
| 8. | Ochrana osobných údajov |
| 8.1 | Spoločnosť ERGATE Automation s.r.o. spracováva osobné údaje kupujúcich na základe a v súlade s dotknutými právnymi predpismi, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov), (ďalej tiež len „Nariadenie“), a to na stanovené účely, ako aj spôsoby a prostriedky spracovania, ktoré vždy zodpovedajú príslušnému právnemu titulu v zmysle článku 6 Nariadenia. Táto Informácia o spracovaní osobných údajov Kupujúcich obsahuje jednak transparentné informácie v zmysle ustanovení článkov 13 a 14 Nariadenia, ako aj poučenie o právach subjektov údajov v zmysle ustanovení článkov 15 až 22 Nariadenia. Spoločnosť ERGATE Automation s.r.o. vystupuje vo vzťahu k osobným údajom Kupujúcich v právnom postavení správcu osobných údajov (ďalej tiež len „Správca“). Kupujúci majú právo sa na spoločnosť ERGATE Automation s.r.o. ako Správca obracať so všetkými otázkami týkajúcimi sa spracovania a ochrany osobných údajov a uplatňovať u Správcu svoje práva subjektov údajov, a to písomne formou listu/ oznámenia na adresu sídla Správcu. |
| 8.2 | Správca spracováva vybrané osobné údaje Kupujúcich za nasledujúcimi účelmi: a) plnenie obchodnej zmluvy/ rokovanie o kúpnej zmluve; b) plnenie povinností vyplývajúcich z daňových právnych predpisov. |
| 8.3 | Právnym titulom na spracovanie osobných údajov Kupujúcich vo vzťahu k vyššie uvedeným účelom spracovania sú: a) plnenie zmluvy; b) oprávnené záujmy správcu; c) plnenie právnych povinností Správcu. Z hľadiska rozsahu spracúvania kategórií údajov Správca spracúva tieto osobné údaje kupujúcich: meno a priezvisko alebo obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, e-mailová adresa, telefónne číslo. |
| 8.4 | Doba uloženia, resp. spracovanie osobných údajov Kupujúcich zo strany Správcu je nasledovné: a) počas trvania zmluvného vzťahu; b) počas povinností vyplývajúcich z daňových právnych predpisov. |
| 8.5 | Kupujúci ako subjekty údajov majú vo vzťahu k Správcovi v zmysle článkov 15 až 22 Nariadenie nasledujúce práva: a) právo na prístup k osobným údajom, najmä právo žiadať od Správcu informáciu o spracovaní svojich osobných údajov; b) právo na opravu osobných údajov, ak sú údaje vedené nepresne; c) právo na výmaz osobné údaje („právo byť zabudnutý“); d) právo na obmedzenie spracovania osobných údajov; e) právo vzniesť voči Správcovi námietku proti spracovaniu osobných údajov. |
| 8.6 | Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa Kupujúci domnieva, že spracúvaním jeho osobných údajov bolo porušené Nariadenie, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého bydliska alebo miesta výkonu práce, prípadne miesta, kde došlo k údajnému porušeniu. Týmto dozorným orgánom pre Slovenskú republiku je Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava, https://dataprotection.gov.sk/uoou/. |
